服务条款
最后更新:2026年8月25日
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概览
本网站及 iMile Express 物流平台由在香港注册成立、以 iMile Express 品牌经营的 MERIDIAN INTERNATIONAL LIMITED(麦联国际有限公司)运营。本网站内所称「我们」、「我方」及「本公司」,均指 iMile Express。iMile Express 向您(即用户)提供本网站,包括本网站所提供的一切信息、工具及服务,惟您须接受此处所载的全部条款、条件、政策及通知。
您浏览本网站及/或向我们预订运送或其他服务,即属使用我们的「服务」,并同意受以下条款及细则(「服务条款」、「本条款」)约束,包括本条款所援引及/或以超连结提供的附加条款、细则及政策。本服务条款适用于本网站的所有使用者,包括但不限于浏览者、供应商、客户、商户、寄件人、收件人及内容提供者。
请于访问或使用本网站前细阅本服务条款。您访问或使用本网站的任何部分,即表示同意受本服务条款约束。若您不同意本协议的全部条款及细则,则不得访问本网站或使用任何服务。若本服务条款被视为一项要约,则承诺明确限于本服务条款的范围。
平台日后新增的任何功能或工具,亦一律受本服务条款规管。您可随时在本页查阅最新版本的服务条款。我们保留权利,透过在本网站发布更新及/或修改,以更新、变更或取代本服务条款的任何部分。您有责任定期查阅本页以了解变更。在变更发布后继续使用或访问本网站,即构成对该等变更的接受。
第 1 条 — 线上平台条款
您同意本服务条款,即表示您已达到其居住州份或省份的法定成年年龄;或您已达到其居住州份或省份的法定成年年龄,并已同意让其未成年受养人使用本网站。
您不得将我们的服务用于任何非法或未经授权的用途,亦不得在使用服务时违反您所属司法管辖区的任何法律(包括但不限于版权、出口管制、制裁、海关及危险品法例)。
您不得传输任何蠕虫、病毒或任何具破坏性的代码。
违反或违背本条款的任何内容,将导致您的服务即时终止。
第 2 条 — 一般条件
我们保留权利,可随时基于任何理由拒绝向任何人提供服务。
您明白,您的内容(不包括信用卡资料)可能以未加密方式传输,并涉及(a)经由各种网络传送;及(b)为配合及适应所连接网络或装置的技术要求而作出的变更。信用卡资料在经网络传输时一律经过加密。
未经我们明确书面许可,您同意不会复制、复印、抄袭、出售、转售或利用服务的任何部分、服务的使用、服务的访问权,或提供服务的网站上的任何联络资料。
本协议所用标题仅为方便阅读而设,不会限制或以其他方式影响本条款。
第 3 条 — 信息的准确性、完整性及时效性
若本网站所提供的信息(包括预计运送时间、网络覆盖范围及参考运费)并不准确、完整或属最新,我们概不负责。本网站的内容仅供一般参考,不应在未参考更主要、更准确、更完整或更及时的资料来源前,倚赖其作为决策的唯一依据。您倚赖本网站内容,风险自负。
本网站或载有若干历史信息。历史信息必然并非最新,仅供您参考。我们保留随时修改本网站内容的权利,但并无责任更新网站上的任何信息。您同意,监察本网站的变更属您的责任。
第 4 条 — 服务及价格的变更
我们的服务价格可能变更,恕不另行通知。您在 iMile Express 平台确认运单时所显示的报价,即为该运单适用的价格;惟按我们已公布的收费表所适用的运后附加费(例如重新称重、偏远地区派送、地址更正或关税费用)除外。
我们保留权利,可随时修改或终止服务(或其任何部分或内容),恕不另行通知。
对于服务的任何修改、价格变动、暂停或终止,我们毋须向您或任何第三方承担责任。
第 5 条 — 服务
若干服务可能仅透过本网站在线提供。该等服务的容量或有限制,并受我们适用的退款/赔偿政策规管。
我们已尽一切努力,尽可能准确地显示复盖范围、运送时间及其他服务属性。鉴于清关、天气及尾程派送运力的变数,我们无法保证能达成任何特定的送达日期。
我们保留权利(但无义务)限制向任何人士、地区、司法管辖区或商品类别(包括但不限于危险品、违禁品、受制裁目的地,或违反我们已公布的违禁品清单的物品)销售服务。我们可按个别情况行使此权利。我们保留限制所提供任何服务数量的权利。所有服务描述及定价均可由我们全权酌情随时变更,恕不另行通知。我们保留随时终止任何服务的权利。本网站作出的任何服务要约,在受法律禁止的地区一概无效。
我们不保证您购买或取得的任何服务、信息或其他材料的质量能符合您的期望,亦不保证服务中的任何错误将获更正。
第 6 条 — 账务及账户资料的准确性
我们保留拒绝您向我们发出的任何订单的权利。我们可全权酌情限制或取消按人、按住户或按订单购买的数量。该等限制可包括以同一客户账户、同一信用卡发出的订单,及/或使用同一账单及/或收件地址的订单。若我们更改或取消订单,我们可尝试以下单时所提供的电邮及/或账单地址/电话号码与您联络。我们保留权利,限制或禁止在我们全权判断下疑似由经销商、转售商或分销商违反本条款而发出的订单。
您同意就透过本平台作出的所有预订,提供最新、完整及准确的购买及账户资料——包括正确的寄件人及收件人地址、联络资料、商品描述及申报价值。您同意及时更新账户及其他资料,包括电邮地址、信用卡号码及有效期,以便我们完成交易并在需要时与您联络。
第 7 条 — 选用工具
我们可能为您提供第三方工具的访问权,而我们对该等工具既不监控,亦无任何控制权或参与——包括但不限于电子商务平台整合、报关协助及数据分析仪表板。
您确认并同意,我们按「现状」及「现有」基础提供该等工具的访问权,不附带任何形式的保证、陈述或条件,亦不含任何背书。对于您使用选用第三方工具所引起或与之相关的事宜,我们概不承担任何责任。
您使用本网站提供的选用工具,完全由您自行承担风险及酌情决定;您应确保熟悉并同意相关第三方供应商提供该等工具所依据的条款。
我们日后亦可能透过本网站提供新服务及/或功能(包括推出新工具及资源)。该等新功能及/或服务亦受本服务条款规管。
第 8 条 — 第三方连结
透过我们的服务提供的若干内容、产品及服务,可能包含第三方的材料。
本网站上的第三方连结可能将您导向与我们并无关联的第三方网站。我们并无责任审查或评估其内容或准确性;对于任何第三方材料或网站,或第三方的任何其他材料、产品或服务,我们不作保证,亦不承担任何责任。
对于因与任何第三方网站有关的商品、服务、资源、内容的购买或使用,或任何其他交易而引致的任何伤害或损失,我们概不负责。请仔细查阅该第三方的政策及惯例,并在进行任何交易前确保已充分理解。有关第三方产品的投诉、申索、疑虑或查询,应直接向该第三方提出。
第 9 条 — 用户评论、意见及其他提交内容
若应我们要求,您提交若干指定内容(例如参赛作品);或您在未经我们要求下,透过网上、电邮、邮寄或其他方式提交创意构思、建议、提案、计划或其他材料(统称「评论」),您同意我们可随时不受限制地编辑、复制、发布、分发、翻译及以任何媒介使用您转交我们的任何评论。我们并无且不应负有以下责任:(1)对任何评论保密;(2)就任何评论支付报酬;或(3)回应任何评论。
我们可(但无义务)监察、编辑或移除我们全权酌情认定为违法、冒犯、具威胁性、诽谤、中伤、色情、淫亵或以其他方式令人反感,或侵犯任何一方知识产权或违反本服务条款的内容。
您同意,您的评论不会侵犯任何第三方的任何权利,包括版权、商标、隐私、人格权或其他个人或专有权利。您并同意,您的评论不会载有诽谤或其他违法、辱骂或淫亵的材料,亦不会包含任何可能以任何方式影响服务或任何相关网站运作的电脑病毒或其他恶意程式。您不得使用虚假电邮地址、假冒他人身份,或以其他方式就任何评论的来源误导我们或第三方。您须就自己所作的任何评论及其准确性承担全部责任。对于您或任何第三方发布的任何评论,我们概不负责,亦不承担任何责任。
第 10 条 — 个人资料
您透过本网站提交个人资料,受我们的隐私政策规管。
第 11 条 — 错误、失实及遗漏
本网站或服务中的信息偶尔可能载有排印错误、失实或遗漏,涉及服务描述、定价、推广、优惠、运费、运送时间及供应情况。我们保留权利,可随时更正任何错误、失实或遗漏,并在服务或任何相关网站上的信息有任何不准确之处时,变更或更新信息或取消订单,恕不另行通知(包括在您已提交订单之后)。
除法律另有要求外,我们并无责任更新、修订或澄清服务或任何相关网站上的信息,包括但不限于定价信息。服务或任何相关网站上所标示的任何更新或重新整理日期,均不应被视为表示服务或任何相关网站上的所有信息已被修改或更新。
第 12 条 — 禁止用途
除服务条款所载的其他禁制外,您亦不得将本网站或其内容用于:(a)任何违法用途;(b)唆使他人进行或参与任何违法行为;(c)违反任何国际、联邦、省级或州级法规、规则、法律或地方条例(包括出口管制、制裁、海关及危险品规例);(d)侵犯或违反我们或他人的知识产权;(e)骚扰、辱骂、侮辱、伤害、诽谤、中伤、诋毁、恐吓,或基于性别、性取向、宗教、族裔、种族、年龄、国籍或残疾而作出歧视;(f)提交虚假或误导性资料(包括虚假的商品描述、申报价值或收件地址);(g)上载或传输病毒或任何其他类型的恶意代码,以任何方式影响或可能影响服务或任何相关网站、其他网站或互联网的功能或运作;(h)收集或追踪他人的个人资料;(i)发送垃圾讯息、进行网络钓鱼、域名嫁接、假冒身份套取资料、爬虫抓取或数据抓取;(j)任何淫亵或不道德的用途;或(k)干扰或规避服务或任何相关网站、其他网站或互联网的安全功能。若您违反任何上述禁止用途,我们保留终止您使用服务或任何相关网站的权利。
第 13 条 — 保证免责声明;责任限制
我们不保证、陈述或担保您使用我们的服务将不会中断、及时、安全或无误。
我们不保证使用服务所取得的结果将会准确或可靠。
您同意,我们可不时在无限期内移除服务,或随时取消服务,恕不另行通知您。
您明确同意,您使用或无法使用服务的风险由您自行承担。除我们明确声明者外,服务及透过服务向您交付的所有服务,均按「现状」及「现有」基础提供,不附带任何明示或默示的陈述、保证或条件,包括所有关于适销性、可销售质量、特定用途适用性、耐用性、所有权及不侵权的默示保证或条件。
在任何情况下,iMile Express、MERIDIAN INTERNATIONAL LIMITED、我们的董事、高级人员、雇员、关联公司、代理人、承包商、实习生、供应商、服务供应商或许可人,均毋须就任何伤害、损失、申索,或任何直接、间接、附带、惩罚性、特殊或后果性损害(包括但不限于利润损失、收入损失、储蓄损失、资料遗失、重置成本或任何类似损害,不论基于合约、侵权(包括疏忽)、严格责任或其他)承担责任,不论该等损害是否因您使用服务或透过服务取得的任何服务而引起,或涉及与您使用服务或任何产品有任何关连的任何其他申索。我们就任何包裹的遗失、损毁或延误送达所负的责任,另受适用于相关运输方式的货物运送规则及公约(包括在适用情况下适用于航空运送的《蒙特利尔公约》)所限,并受我们已公布的赔偿政策所订限额所限。由于部分州份或司法管辖区不允许排除或限制后果性或附带损害的责任,在该等州份或司法管辖区,我们的责任将限于法律允许的最大范围。
第 14 条 — 赔偿
您同意,就任何第三方因您违反本服务条款或本条款以引用方式纳入的文件,或因您违反任何法律或第三方权利而提出的任何申索或要求(包括合理律师费),向 iMile Express、MERIDIAN INTERNATIONAL LIMITED 及我们的母公司、子公司、关联公司、合作伙伴、高级人员、董事、代理人、承包商、许可人、服务供应商、分包商、供应商、实习生及雇员作出赔偿、抗辩并使其免受损害——包括但不限于因违禁品、虚假申报、收件人资料错误,或可归因于您运单的违反海关规定而引起的申索。
第 15 条 — 可分割性
若本服务条款的任何条文被裁定为违法、无效或不可执行,该条文仍应在适用法律允许的最大范围内予以执行,而不可执行的部分应视为可从本服务条款中分割;该裁定不影响任何其余条文的有效性及可执行性。
第 16 条 — 终止
双方在终止日期前所产生的义务及责任,于本协议终止后就一切目的而言仍然有效。
本服务条款持续有效,直至您或我们终止为止。您可随时通知我们不再希望使用我们的服务,或在停止使用本网站时,终止本服务条款。终止时钱包内的任何正余额,仍受我们已公布的钱包退款流程规管。
若我们全权判断您未有遵守,或我们怀疑您未有遵守本服务条款的任何条款或条文,我们亦可随时终止本协议,恕不另行通知;您仍须就截至并包括终止日期的所有应付款项负责;及/或我们可据此拒绝您访问我们的服务(或其任何部分)。
第 17 条 — 完整协议
我们未有行使或执行本服务条款的任何权利或条文,不构成对该权利或条文的放弃。
本服务条款,连同我们在本网站或就服务所发布的任何政策或运作规则,构成您与我们之间的完整协议及谅解,规管您对服务的使用,并取代您与我们之间先前或同期的任何协议、通讯及提案(不论口头或书面,包括但不限于服务条款的任何旧版本)。
本服务条款诠释上的任何含糊之处,不得作出不利于草拟方的解释。
第 18 条 — 管辖法律
本服务条款及我们据以向您提供服务的任何独立协议,均受香港法律管辖并按其诠释,而不考虑其法律冲突原则。就因本条款引起或与之相关的任何争议,双方服从香港法院的专属司法管辖权。
第 19 条 — 服务条款的变更
您可随时在本页查阅最新版本的服务条款。
我们保留权利,可全权酌情透过在本网站发布更新及变更,以更新、变更或取代本服务条款的任何部分。您有责任定期查阅本网站以了解变更。在本服务条款的任何变更发布后,您继续使用或访问我们的网站或服务,即构成对该等变更的接受。
第 20 条 — 联络资料
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