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服務條款

最後更新:2026年8月25日

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本網站及 iMile Express 物流平台由在香港註冊成立、以 iMile Express 品牌經營的 MERIDIAN INTERNATIONAL LIMITED(麥聯國際有限公司)營運。本網站內所稱「我們」、「我方」及「本公司」,均指 iMile Express。iMile Express 向閣下(即用戶)提供本網站,包括本網站所提供的一切資訊、工具及服務,惟閣下須接受此處所載的全部條款、條件、政策及通知。

閣下瀏覽本網站及/或向我們預訂運送或其他服務,即屬使用我們的「服務」,並同意受以下條款及細則(「服務條款」、「本條款」)約束,包括本條款所援引及/或以超連結提供的附加條款、細則及政策。本服務條款適用於本網站的所有使用者,包括但不限於瀏覽者、供應商、客戶、商戶、寄件人、收件人及內容提供者。

請於存取或使用本網站前細閱本服務條款。閣下存取或使用本網站的任何部分,即表示同意受本服務條款約束。若閣下不同意本協議的全部條款及細則,則不得存取本網站或使用任何服務。若本服務條款被視為一項要約,則承諾明確限於本服務條款的範圍。

平台日後新增的任何功能或工具,亦一律受本服務條款規管。閣下可隨時在本頁查閱最新版本的服務條款。我們保留權利,透過在本網站發布更新及/或修改,以更新、變更或取代本服務條款的任何部分。閣下有責任定期查閱本頁以了解變更。在變更發布後繼續使用或存取本網站,即構成對該等變更的接受。

第 1 條 — 線上平台條款

閣下同意本服務條款,即表示閣下已達到其居住州份或省份的法定成年年齡;或閣下已達到其居住州份或省份的法定成年年齡,並已同意讓其未成年受養人使用本網站。

閣下不得將我們的服務用於任何非法或未經授權的用途,亦不得在使用服務時違反閣下所屬司法管轄區的任何法律(包括但不限於版權、出口管制、制裁、海關及危險品法例)。

閣下不得傳輸任何蠕蟲、病毒或任何具破壞性的程式碼。

違反或違背本條款的任何內容,將導致閣下的服務即時終止。

第 2 條 — 一般條件

我們保留權利,可隨時基於任何理由拒絕向任何人提供服務。

閣下明白,閣下的內容(不包括信用卡資料)可能以未加密方式傳輸,並涉及(a)經由各種網絡傳送;及(b)為配合及適應所連接網絡或裝置的技術要求而作出的變更。信用卡資料在經網絡傳輸時一律經過加密。

未經我們明確書面許可,閣下同意不會複製、複印、抄襲、出售、轉售或利用服務的任何部分、服務的使用、服務的存取權,或提供服務的網站上的任何聯絡資料。

本協議所用標題僅為方便閱讀而設,不會限制或以其他方式影響本條款。

第 3 條 — 資訊的準確性、完整性及時效性

若本網站所提供的資訊(包括預計運送時間、網絡覆蓋範圍及參考運費)並不準確、完整或屬最新,我們概不負責。本網站的內容僅供一般參考,不應在未參考更主要、更準確、更完整或更及時的資料來源前,倚賴其作為決策的唯一依據。閣下倚賴本網站內容,風險自負。

本網站或載有若干歷史資訊。歷史資訊必然並非最新,僅供閣下參考。我們保留隨時修改本網站內容的權利,但並無責任更新網站上的任何資訊。閣下同意,監察本網站的變更屬閣下的責任。

第 4 條 — 服務及價格的變更

我們的服務價格可能變更,恕不另行通知。閣下在 iMile Express 平台確認運單時所顯示的報價,即為該運單適用的價格;惟按我們已公布的收費表所適用的運後附加費(例如重新磅重、偏遠地區派送、地址更正或關稅費用)除外。

我們保留權利,可隨時修改或終止服務(或其任何部分或內容),恕不另行通知。

對於服務的任何修改、價格變動、暫停或終止,我們毋須向閣下或任何第三方承擔責任。

第 5 條 — 服務

若干服務可能僅透過本網站在線提供。該等服務的容量或有限制,並受我們適用的退款/賠償政策規管。

我們已盡一切努力,盡可能準確地顯示覆蓋範圍、運送時間及其他服務屬性。鑑於清關、天氣及尾程派送運力的變數,我們無法保證能達成任何特定的送達日期。

我們保留權利(但無義務)限制向任何人士、地區、司法管轄區或商品類別(包括但不限於危險品、違禁品、受制裁目的地,或違反我們已公布的違禁品清單的物品)銷售服務。我們可按個別情況行使此權利。我們保留限制所提供任何服務數量的權利。所有服務描述及定價均可由我們全權酌情隨時變更,恕不另行通知。我們保留隨時終止任何服務的權利。本網站作出的任何服務要約,在受法律禁止的地區一概無效。

我們不保證閣下購買或取得的任何服務、資訊或其他材料的質素能符合閣下的期望,亦不保證服務中的任何錯誤將獲更正。

第 6 條 — 帳務及帳戶資料的準確性

我們保留拒絕閣下向我們發出的任何訂單的權利。我們可全權酌情限制或取消按人、按住戶或按訂單購買的數量。該等限制可包括以同一客戶帳戶、同一信用卡發出的訂單,及/或使用同一帳單及/或收件地址的訂單。若我們更改或取消訂單,我們可嘗試以下單時所提供的電郵及/或帳單地址/電話號碼與閣下聯絡。我們保留權利,限制或禁止在我們全權判斷下疑似由經銷商、轉售商或分銷商違反本條款而發出的訂單。

閣下同意就透過本平台作出的所有預訂,提供最新、完整及準確的購買及帳戶資料——包括正確的寄件人及收件人地址、聯絡資料、商品描述及申報價值。閣下同意及時更新帳戶及其他資料,包括電郵地址、信用卡號碼及有效期,以便我們完成交易並在需要時與閣下聯絡。

第 7 條 — 選用工具

我們可能為閣下提供第三方工具的存取權,而我們對該等工具既不監控,亦無任何控制權或參與——包括但不限於電子商務平台整合、報關協助及數據分析儀表板。

閣下確認並同意,我們按「現狀」及「現有」基礎提供該等工具的存取權,不附帶任何形式的保證、陳述或條件,亦不含任何背書。對於閣下使用選用第三方工具所引起或與之相關的事宜,我們概不承擔任何責任。

閣下使用本網站提供的選用工具,完全由閣下自行承擔風險及酌情決定;閣下應確保熟悉並同意相關第三方供應商提供該等工具所依據的條款。

我們日後亦可能透過本網站提供新服務及/或功能(包括推出新工具及資源)。該等新功能及/或服務亦受本服務條款規管。

第 8 條 — 第三方連結

透過我們的服務提供的若干內容、產品及服務,可能包含第三方的材料。

本網站上的第三方連結可能將閣下導向與我們並無關聯的第三方網站。我們並無責任審查或評估其內容或準確性;對於任何第三方材料或網站,或第三方的任何其他材料、產品或服務,我們不作保證,亦不承擔任何責任。

對於因與任何第三方網站有關的商品、服務、資源、內容的購買或使用,或任何其他交易而引致的任何傷害或損失,我們概不負責。請仔細查閱該第三方的政策及慣例,並在進行任何交易前確保已充分理解。有關第三方產品的投訴、申索、疑慮或查詢,應直接向該第三方提出。

第 9 條 — 用戶評論、意見及其他提交內容

若應我們要求,閣下提交若干指定內容(例如參賽作品);或閣下在未經我們要求下,透過網上、電郵、郵寄或其他方式提交創意構思、建議、提案、計劃或其他材料(統稱「評論」),閣下同意我們可隨時不受限制地編輯、複製、發布、分發、翻譯及以任何媒介使用閣下轉交我們的任何評論。我們並無且不應負有以下責任:(1)對任何評論保密;(2)就任何評論支付報酬;或(3)回應任何評論。

我們可(但無義務)監察、編輯或移除我們全權酌情認定為違法、冒犯、具威脅性、誹謗、中傷、色情、淫褻或以其他方式令人反感,或侵犯任何一方知識產權或違反本服務條款的內容。

閣下同意,閣下的評論不會侵犯任何第三方的任何權利,包括版權、商標、私隱、人格權或其他個人或專有權利。閣下並同意,閣下的評論不會載有誹謗或其他違法、辱罵或淫褻的材料,亦不會包含任何可能以任何方式影響服務或任何相關網站運作的電腦病毒或其他惡意程式。閣下不得使用虛假電郵地址、假冒他人身份,或以其他方式就任何評論的來源誤導我們或第三方。閣下須就自己所作的任何評論及其準確性承擔全部責任。對於閣下或任何第三方發布的任何評論,我們概不負責,亦不承擔任何責任。

第 10 條 — 個人資料

閣下透過本網站提交個人資料,受我們的私隱政策規管。

第 11 條 — 錯誤、失實及遺漏

本網站或服務中的資訊偶爾可能載有排印錯誤、失實或遺漏,涉及服務描述、定價、推廣、優惠、運費、運送時間及供應情況。我們保留權利,可隨時更正任何錯誤、失實或遺漏,並在服務或任何相關網站上的資訊有任何不準確之處時,變更或更新資訊或取消訂單,恕不另行通知(包括在閣下已提交訂單之後)。

除法律另有要求外,我們並無責任更新、修訂或澄清服務或任何相關網站上的資訊,包括但不限於定價資訊。服務或任何相關網站上所標示的任何更新或重新整理日期,均不應被視為表示服務或任何相關網站上的所有資訊已被修改或更新。

第 12 條 — 禁止用途

除服務條款所載的其他禁制外,閣下亦不得將本網站或其內容用於:(a)任何違法用途;(b)唆使他人進行或參與任何違法行為;(c)違反任何國際、聯邦、省級或州級法規、規則、法律或地方條例(包括出口管制、制裁、海關及危險品規例);(d)侵犯或違反我們或他人的知識產權;(e)騷擾、辱罵、侮辱、傷害、誹謗、中傷、詆毀、恐嚇,或基於性別、性取向、宗教、族裔、種族、年齡、國籍或殘疾而作出歧視;(f)提交虛假或誤導性資料(包括虛假的商品描述、申報價值或收件地址);(g)上載或傳輸病毒或任何其他類型的惡意程式碼,以任何方式影響或可能影響服務或任何相關網站、其他網站或互聯網的功能或運作;(h)收集或追蹤他人的個人資料;(i)發送垃圾訊息、進行網絡釣魚、域名嫁接、假冒身份套取資料、爬蟲抓取或數據擷取;(j)任何淫褻或不道德的用途;或(k)干擾或規避服務或任何相關網站、其他網站或互聯網的安全功能。若閣下違反任何上述禁止用途,我們保留終止閣下使用服務或任何相關網站的權利。

第 13 條 — 保證免責聲明;責任限制

我們不保證、陳述或擔保閣下使用我們的服務將不會中斷、及時、安全或無誤。

我們不保證使用服務所取得的結果將會準確或可靠。

閣下同意,我們可不時在無限期內移除服務,或隨時取消服務,恕不另行通知閣下。

閣下明確同意,閣下使用或無法使用服務的風險由閣下自行承擔。除我們明確聲明者外,服務及透過服務向閣下交付的所有服務,均按「現狀」及「現有」基礎提供,不附帶任何明示或默示的陳述、保證或條件,包括所有關於適銷性、可銷售質素、特定用途適用性、耐用性、所有權及不侵權的默示保證或條件。

在任何情況下,iMile Express、MERIDIAN INTERNATIONAL LIMITED、我們的董事、高級人員、僱員、聯屬公司、代理人、承包商、實習生、供應商、服務供應商或許可人,均毋須就任何傷害、損失、申索,或任何直接、間接、附帶、懲罰性、特殊或後果性損害(包括但不限於利潤損失、收入損失、儲蓄損失、資料遺失、重置成本或任何類似損害,不論基於合約、侵權(包括疏忽)、嚴格責任或其他)承擔責任,不論該等損害是否因閣下使用服務或透過服務取得的任何服務而引起,或涉及與閣下使用服務或任何產品有任何關連的任何其他申索。我們就任何包裹的遺失、損毀或延誤送達所負的責任,另受適用於相關運輸方式的貨物運送規則及公約(包括在適用情況下適用於航空運送的《蒙特利爾公約》)所限,並受我們已公布的賠償政策所訂限額所限。由於部分州份或司法管轄區不允許排除或限制後果性或附帶損害的責任,在該等州份或司法管轄區,我們的責任將限於法律允許的最大範圍。

第 14 條 — 彌償

閣下同意,就任何第三方因閣下違反本服務條款或本條款以引用方式納入的文件,或因閣下違反任何法律或第三方權利而提出的任何申索或要求(包括合理律師費),向 iMile Express、MERIDIAN INTERNATIONAL LIMITED 及我們的母公司、子公司、聯屬公司、合作夥伴、高級人員、董事、代理人、承包商、許可人、服務供應商、分包商、供應商、實習生及僱員作出彌償、抗辯並使其免受損害——包括但不限於因違禁品、虛假申報、收件人資料錯誤,或可歸因於閣下運單的違反海關規定而引起的申索。

第 15 條 — 可分割性

若本服務條款的任何條文被裁定為違法、無效或不可執行,該條文仍應在適用法律允許的最大範圍內予以執行,而不可執行的部分應視為可從本服務條款中分割;該裁定不影響任何其餘條文的有效性及可執行性。

第 16 條 — 終止

雙方在終止日期前所產生的義務及責任,於本協議終止後就一切目的而言仍然有效。

本服務條款持續有效,直至閣下或我們終止為止。閣下可隨時通知我們不再希望使用我們的服務,或在停止使用本網站時,終止本服務條款。終止時錢包內的任何正餘額,仍受我們已公布的錢包退款流程規管。

若我們全權判斷閣下未有遵守,或我們懷疑閣下未有遵守本服務條款的任何條款或條文,我們亦可隨時終止本協議,恕不另行通知;閣下仍須就截至並包括終止日期的所有應付款項負責;及/或我們可據此拒絕閣下存取我們的服務(或其任何部分)。

第 17 條 — 完整協議

我們未有行使或執行本服務條款的任何權利或條文,不構成對該權利或條文的放棄。

本服務條款,連同我們在本網站或就服務所發布的任何政策或運作規則,構成閣下與我們之間的完整協議及諒解,規管閣下對服務的使用,並取代閣下與我們之間先前或同期的任何協議、通訊及提案(不論口頭或書面,包括但不限於服務條款的任何舊版本)。

本服務條款詮釋上的任何含糊之處,不得作出不利於草擬方的解釋。

第 18 條 — 管轄法律

本服務條款及我們據以向閣下提供服務的任何獨立協議,均受香港法律管轄並按其詮釋,而不考慮其法律衝突原則。就因本條款引起或與之相關的任何爭議,雙方服從香港法院的專屬司法管轄權。

第 19 條 — 服務條款的變更

閣下可隨時在本頁查閱最新版本的服務條款。

我們保留權利,可全權酌情透過在本網站發布更新及變更,以更新、變更或取代本服務條款的任何部分。閣下有責任定期查閱本網站以了解變更。在本服務條款的任何變更發布後,閣下繼續使用或存取我們的網站或服務,即構成對該等變更的接受。

第 20 條 — 聯絡資料

有關服務條款的疑問,請電郵至 shipping@merdi-express.com。

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